Politique de confidentialité
Transparence et sécurité de vos données chez INTEGORA
Qui sommes-nous ?
La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site INTEGORA sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
Le site et la plateforme INTEGORA sont édités et administrés par INTEGORA, société à responsabilité limitée à associé unique, au capital social de 2 000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Rennes sous le numéro 104 009 741 R.C.S. Rennes, dont le siège social est situé 3 Rue Théodore Botrel, 35131 Chartres-de-Bretagne, France.
SIRET : 104 009 741 00018
N° de TVA intracommunautaire : FR23104009741
Contact : contact@integora.fr
INTEGORA, représentée par son gérant Mehdi JOALLAND, agit en qualité de responsable du traitement pour les données collectées dans le cadre de la gestion du site, des comptes utilisateurs, des abonnements, des paiements, de la facturation, du support et de la sécurité.
Données personnelles collectées et leurs finalités
Les traitements réalisés par INTEGORA reposent, selon les cas, sur l’exécution du contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime d’INTEGORA à assurer la sécurité et le bon fonctionnement de ses services, ou le consentement lorsque celui-ci est requis.
Données saisies dans les outils interactifs
La plateforme INTEGORA peut permettre aux utilisateurs de saisir des informations dans des outils interactifs afin de générer des trames, synthèses, supports, documents ou restitutions.
Ces informations sont saisies sous la responsabilité du Client. Le Client s’engage à ne saisir que des informations nécessaires, pertinentes, exactes et proportionnées à l’objectif poursuivi.
Lorsque les outils concernent des collaborateurs, candidats, managers ou contacts internes du Client, le Client demeure responsable de l’information des personnes concernées, de la base légale applicable, de la pertinence des données saisies, de l’utilisation des documents générés et de la conformité de ses pratiques internes.
INTEGORA n’a pas vocation à recevoir des données sensibles, notamment des données de santé, des informations médicales, des opinions politiques, des convictions religieuses, des données relatives à l’appartenance syndicale, à l’origine ethnique, à la vie sexuelle, à l’orientation sexuelle ou à des infractions.
INTEGORA recommande de limiter les informations saisies au strict nécessaire et de privilégier des formulations factuelles, professionnelles et proportionnées.
Sécurité des paiements
INTEGORA confie la gestion des paiements à Stripe Payments Europe Ltd., société agréée en tant qu'établissement de paiement.
Les informations bancaires que vous fournissez lors d'un achat sont traitées exclusivement par Stripe sur une interface sécurisée (HTTPS) ; aucune donnée bancaire n'est conservée ni stockée par INTEGORA.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe : stripe.com/privacy
INTEGORA conserve uniquement les informations nécessaires au suivi de la transaction, de l’abonnement, de la facturation et de la comptabilité : identifiants techniques Stripe, statut du paiement, montant, devise, date de transaction et période d’abonnement.
Hébergement & Prestataires
| Prestataires | Rôles | Localisation |
|---|---|---|
| Render | Hébergement backend | Francfort, Allemagne (Union européenne) |
| Vercel Inc. | Hébergement frontend | Union européenne (selon la région de déploiement) |
| Supabase | Base de données & authentification | Irlande (Union européenne) |
| Stripe | Paiements en ligne & facturation | Traitements principalement dans l’Union européenne (selon les services activés) |
| Resend | Envoi d’e-mails transactionnels : activation de compte, notifications liées au service, messages automatiques | Irlande (Union européenne) |
| OVHcloud | Messagerie professionnelle (boîte e-mail contact@integora.fr) | France (Union européenne) |
Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte utilisateur et profil | Durée d’activité du compte, puis jusqu’à 12 mois après désactivation ou fin d’abonnement. |
| Données d’entreprise et d’abonnement | Durée de la relation contractuelle, puis jusqu’à 5 ans en archivage intermédiaire à des fins de preuve. |
| Données de facturation, paiements et pièces comptables | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable concerné. |
| Données de contact et de support | Durée nécessaire au traitement de la demande, puis jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact. |
| Données techniques, sessions et logs de sécurité | Jusqu’à 13 mois maximum. |
| Données saisies, importées ou générées dans les outils interactifs | Non conservées par INTEGORA par défaut. Les informations sont utilisées uniquement le temps nécessaire au fonctionnement de l’outil, à la génération de la restitution ou à l’export du document. Les fichiers importés et les documents exportés restent sous la responsabilité du Client. |
Cookies essentiels
Les cookies utilisés par INTEGORA sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et ne requièrent pas le consentement préalable de l'utilisateur, conformément aux recommandations de la CNIL.
| Cookie | Fournisseur | Finalité |
|---|---|---|
| Cookies de session Supabase (ex. sb-access-token) | Supabase | Authentification |
| Cookies de session Supabase (ex. sb-refresh-token) | Supabase | Maintien de session |
| Cookies Stripe (ex. __stripe_mid / __stripe_sid) | Stripe | Sécurité et fonctionnement du paiement |
Protection des données personnelles
contact@integora.frRéponse sous 1 mois maximum
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition ou de portabilité en écrivant à cette adresse.
En cas de désaccord sur la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).